網路購物的商機無限,這應該不用多說了
在競爭激烈的情況下~日益增加的電商平台會刮分彼此流量
能殺出重圍的大多是財力雄厚的電商平台
目前台灣電商平台的龍頭業者有:
淘寶、yahoo奇摩、東森購物、udn買東西、蝦皮、momo購物、PC Home、博客來…
全球化下的海外購物龍頭業者有:
Amazon、eBay、AliExpress 全球速賣通、Lazada 購物中心、日本樂天、JD.com 京東商城……
對消費者而言就是要便宜、快速到貨、有保障
對廠商而言就是要曝光、有流量、賺取毛利
電商平台是否能帶動買氣?抽成比例多少?就成為平台成功的關鍵
所以砸重點補貼運費、發放折價券、辦促銷活動、確保商品品質、優良退換貨機制等
就成為電商購物平台的重要任務
每間電商平台都有自己擅長的商品類別,以及習慣的促銷模式
有時候小型電商購物平台反而會有特定類型商品的價格優勢
消費者在眼花撩亂之餘,就閱讀這篇【2019購物平台懶人包】吧
這篇是百貨類電商,以在台灣方便購買+運送的為主!!
(價格低但品質不一的蝦皮、淘寶就不列了)------
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*懶得看的話直接看重點:
找質感:博客來
找潮流:JShoppers 即尚網
找多元:Lazada 購物中心
*以上是各平台的強項整理~歡迎讀者提供更多寶貴經驗喔
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◎百貨商品購物平台
「friDay」行動數位品牌是2014年才殺入電商戰場的
friDay購物和GO Happy也在2017年整合成主打24小時快速到貨的商城
不過我購買的經驗是24小時到貨的效率沒這麼好~大約要1~3天才會送達
在網路也常常看到網民酸friDay購物的送貨效率
如果沒有追求一定要快速到貨的話
friDay的優勢是整合遠東集團的百貨零售資源
例如:遠東百貨、太平洋SOGO百貨、愛買量販店、city'super等品牌通路
而且可以累積Happy GO(快樂購)的點數
對於有在集點兌換的來說~friDay購物就是首選了!
平台優勢:可以累積Happy GO(快樂購)的點數、有SOGO百貨、愛買等品牌通路
推薦購物類型:鞋包配飾、傢俱收納、美妝精品、寢飾床墊、品牌特賣會
♥請點這:friDay購物×藍星沙專屬連結←謝謝支持
曾經是台灣電商巨頭中的巨頭、首屈一指的領先品牌~
後來因為蝦皮、momo、PC home、露天等各式電商急起直追,流量也被刮分不少
網購平台原本有「超級商城」和「購網中心」,但在2018年2月合併了
這對商家來說也不算壞消息,反正可以互相導流
但消費者來說影響不大,後台資源共用但目前前台完全沒有更動
yahoo奇摩商品訂價偏高,但節慶折扣大、常有獨家商品
還有每日好康的特價商品,每天都可以去逛逛~常常會有驚奇!
不過買yahoo奇摩商品要注意商品評價~感覺他們商品太多~把關有點薄弱啊~
平台優勢:獨家商品、每日特價商品、商品種類多
推薦購物類型:節慶特賣、服裝鞋包、資訊消電、家電車用、寵物票券
♥請點這:yahoo奇摩×藍星沙專屬連結←謝謝支持
有一陣子很愛用udn買東西~因為他常常發生日禮卷、折扣券
再加上促銷活動現折後,常常都會是比價最便宜的
而且他的24期0利率合作銀行最多,購物版面也簡潔
網路上很多評價說包裝不好,但我買過硅藻土踏墊、床包、碗架等
覺得包裝很正常~就是用箱子和保護泡棉送來~
不過後來太多網購中心了,udn買東西我都會搭配現折+折價券的時候才使用
平台優勢:24期0利率合作銀行多、折價券多、商品多元
推薦購物類型:居家生活、清潔日用、家具寢飾、美妝保養、食品票券
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MOMO購物網總是有各式各樣的促銷活動
我都會跟做行銷推廣的學生說,如果想不到活動梗就去看MOMO購物(笑)
特別是女性商品,五花八門的折價,再加上常常免運
如果幾間電商平台價錢差不多的時候,我會選用MOMO
因為yahoo拍賣、蝦皮幾乎沒有分期合作的信用卡
不過據退貨過的朋友說處理流程很慢,不知道改進了沒呀
平台優勢:女性商品多、促銷活動多、分期合作信用卡多
推薦購物類型:潮流服飾、精品、美妝保養
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博客來是個以「賣書」為核心的老牌電商平台
不過在網路發達、出版業日暮西山的年代裡,博客來也力求轉型
把企業商標中的「網路書店」四個字拿掉,積極轉型為多元商品的網購平台
路線偏向質感、設計、生活品味,走高品質路線
所以我的書《自助婚紗這樣玩》、《藍星沙的社會學》在博客來上架時,超開心的呀!
畢竟是博客來在我心中是出版電商龍頭呀!
平台優勢:電商+出版社、設計感、品質佳
推薦購物類型:書籍、3C家電、美妝保養、設計潮T、文具百貨
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e-Payless 百利市購物中心是聲寶集團的電商平台
其實我個人不是很愛聲寶的電器用品~覺得不太耐用~
但是e-Payless 百利市購物中心匯集了滿多國產品牌家電
價格算是滿甜的~每項商品都有購物現金回饋
主打「常溫商品天天免運」也非常誘人~免運常常可以省一波
還有「24小時線上客服」可以運用,這點我覺得對網購來說滿貼心
e-Payless 百利市購物中心也有獨家品牌~算是有潛力但名氣不足的電商XD
平台優勢:常溫商品天天免運、24小時線上客服、現金回饋
推薦購物類型:家電用品、營養保健、3C、居家生活、美安獨家品牌
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樂天是日本最大規模的電子商務平台之一
而台灣樂天又是樂天株式會社於海外成立的第一家子公司
商品非常多元、出貨速度快~這是我購買過的心得
不過他在退換貨機制上需要好好改進,常常商品頁上會有退換貨的特別規定
可能會要消費者自行負擔退貨運費(但會吵的孩子有糖吃…)
還有個問題就是商品品質不一,似乎平台沒有做很好的把關
在樂天買的話~就是買有品牌、店家本身有口的商品比較適合
不過現在其實可以跨境購物~買日本樂天更好買XDDD
平台優勢:商品多元、出貨快
推薦購物類型:有品牌商品、口碑好店家
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同樣是樂天,但是日本樂天真的讓我滿意很多
主要是平常一些日本藥妝、服飾、零食、服飾等等
根本不用飛去日本購物或日本旅遊,在台灣就能跨境購物
樂天在日本有超過10000間線上專賣店,更可以海外向170幾個國家直送商品
從日本直送台灣也沒有問題!!
在日本樂天我主要會買日本的獨特商品,尤其是台灣沒有代理的
還有送母親節禮物、生日禮物、情人節禮物都很推薦從日本樂天網購
買台灣沒有的日本獨特商品~根本不用代購了啊!
平台優勢:日本直送、商品多元、日系獨家商品
推薦購物類型:日本藥妝、零食、服飾、禮品、日系品牌
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相信很多人都有使用過淘寶購物的經驗
全球速賣通(AliExpress)有點像是國際版淘寶
2010年4月成立迅速竄起成為中國最大出口B2電商平台
也是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平台
商品的種類非常多,優勢的產品是中國擅長的製造產業
因為沒有中文版的關係,台灣比較少人知道速賣通
後來出現中文版的台灣速賣通就搶佔不到台灣市場了
但是台灣速賣通常常會有非常低價的優質商品
甚至比淘寶、亞馬遜、eBay都還更划算
平台優勢:價格便宜、商品多元
推薦購物類型:服飾、配件、運動、3C、居家
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東森和森森是分別兩個網站,但價格、活動、優惠幾乎99%相同
特色是有很多「只限今天」的限時優惠和電視購物
這是其他平台比較少的~
畢竟東森購物是以電視購物起家的啊~擁有自己的電視台!!
詳細介紹就跟上面的森森購物一模一樣,請自己參考樓上囉
平台優勢:限時優惠、電視購物同步活動、快速到貨
推薦購物類型:3C電器、服飾、旅遊票券
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名字看起來很日式,其實是中國規模強大的互聯網
如果淘寶是中國第一電商的話,那JD.com 京東商城就是第二了~
甚至曾在2017年入榜《財富》全球500強,位列第261位
操作介面簡單方便,主要特色是可以在國內輕鬆海外消費
我會知道JD.com 京東商城其實是中國友人介紹的
他們買3C產品、汽車用品都會優先選京東
因為比起淘寶,京東比較不會買到仿冒品
其實淘寶雖然便宜,但常常沒有品質保證
但京東的營運模式是直接向品牌購入放進自家倉庫
所以商品由京東保證是正貨
再加上大量購入壓低成本~優價格滿實惠的!
平台優勢:便宜實惠、品質把關佳(跟淘寶比)、全球互聯網企業第3名
推薦購物類型:電子書、汽車用品、3C產品、服飾內衣、圖書
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呃…其實JoyBuy就是京東(JD.com)旗下運營的(連logo也一樣…)
點進去網站有中國站~而且中國站就是和上面京東一模一樣的頁面
曾經品牌分流~不過現在幾乎一模一樣
只是在廣告、促銷為了分眾導流還是分了兩個品牌
總之…就中國版的「東森購物」和「森森購物」的概念
介紹就參考上面的京東吧!
平台優勢:便宜實惠、品質把關佳(跟淘寶比)、全球互聯網企業第3名
推薦購物類型:電子書、汽車用品、3C產品、服飾內衣、圖書、鞋靴
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主攻東南亞商機的Lazada購物中心,是來自馬來西亞的電子商務網站
在印尼、馬來西亞、越南、菲律賓、泰國、新加坡成績亮眼
甚至一度成為阿里巴巴最大宗的海外投資案
Lazada 購物中心的物流、倉儲、行銷都是仿效亞馬遜(Amazon)的
主攻商品是3C、手機、電腦、家電,健康美容的市佔率也不錯
買過的經驗是送貨很快~但是退換貨和退款機制不是很優
退款申請超過一週還沒進入處理程序~不過最後還是辦好了啦~
平台優勢:東南亞市佔率大、仿Amazon經營模式、電子產品價格佳
推薦購物類型:3C、手機、電腦、家電、健康美容
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JShoppers 即尚網是設立在日本大阪的海外郵購網站
裡面可以找到很多可愛的日本工藝品
像是女人節娃娃、雛人偶、不倒翁小法師、婚禮達摩、大阪紙玩偶老虎等
還有一些日本品牌的美妝產品、日系服飾等等
而且我比較過~價格幾乎就和日本當地相似~
在海外就能以日本價格買到日本設計、日本品質~是JShoppers 即尚網最大優勢
JShoppers 即尚網就跟他的命名一樣「即時時尚」
因為我常常看到網站上的商品~和當季時尚雜誌有一模一樣的商品
適合走在潮流尖端、日本迷、日系穿搭者天天逛
平台優勢:近乎日本本地價格、獨特商品多、雜誌款服飾上架又快又多
推薦購物類型:日本品牌商品、日系服飾、日本工藝精品
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全球化的好處就是在家動動手指頭,就能買到地球另一端的品牌商品~
在物聯網壯大的網路世代,這些網購也代表著資本主義的自由市場競爭
除了省荷包的低價產品之外,消費者也應該學習品質消費
讓自由市場的機制不只是價格取向,而是有品質保證的商品!!
否則削價競爭的結果,就是壓低勞工成本、減少商品質量,甚至生產黑心產品
精選幾間電商平台,如果讀者有經驗分享、其他平台推薦
我也都非常歡迎你告訴我喔,讓我們用行動讓電商平台做好把關任務!
這篇也會持續更新喔~
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